Política de privacidad de Gran Casino Costa Meloneras

Gran Casino Costa Meloneras: privacidad y protección de datos

En Gran Casino Costa Meloneras consideramos la privacidad una parte esencial de la relación con cada visitante. Podemos tratar datos de carácter personal para gestionar el acceso al establecimiento, verificar la identidad y la mayoría de edad, prestar servicios relacionados con las salas, el restaurante y los eventos, procesar pagos y premios, mantener la seguridad y aplicar medidas de juego responsable. Cada tratamiento depende de una finalidad determinada, de las obligaciones legales aplicables y de la relación de la persona con el servicio correspondiente. Procuramos limitar la información a los datos adecuados y necesarios y conservarla únicamente durante el periodo aplicable.

Gran Casino Costa Meloneras: datos que podemos recopilar

Gran Casino Costa Meloneras puede tratar diferentes categorías de datos según los servicios utilizados, como el acceso a las salas, el restaurante, los eventos, las mesas, las máquinas tragaperras, las apuestas deportivas, las reservas o los canales digitales. La información puede resultar necesaria para gestionar el acceso, prestar un servicio, mantener la seguridad, procesar una operación, cumplir una obligación legal o atender una solicitud. Los servicios digitales de VERSUS funcionan de manera independiente y pueden aplicar su propia información sobre privacidad.

Datos de identificación

• • Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, tipo y número del documento de identidad y demás información necesaria para verificar la identidad.
• • Estos datos pueden utilizarse para comprobar la mayoría de edad, gestionar el acceso y realizar determinadas operaciones sujetas a identificación.

Datos de contacto

• • Número de teléfono, correo electrónico, canal preferido de comunicación e información facilitada mediante reservas o solicitudes.
• • Estos datos pueden utilizarse para confirmar mesas, cenas privadas, eventos, servicios personalizados y consultas.

Datos de pago y caja

• • Información relacionada con pagos en euros, operaciones de caja, restaurante, eventos, torneos, fichas, comprobantes y premios.
• • Estos datos pueden resultar necesarios para procesar pagos, realizar devoluciones, gestionar premios, cumplir obligaciones contables y revisar incidencias.
• • Los datos completos de las tarjetas y otros medios de pago pueden ser tratados directamente por entidades financieras o proveedores autorizados.

Datos relativos a los juegos

• • Información sobre la inscripción o participación en mesas, sala de póker, máquinas tragaperras, apuestas deportivas, torneos y promociones.
• • Estos datos pueden utilizarse para aplicar las reglas, los límites, las condiciones de cada actividad y las medidas de juego responsable.

Datos de acceso y visita

• • Fecha y hora de entrada, zonas utilizadas, reservas, actividades, estado de admisión y posibles incidencias relacionadas con la visita.
• • Esta información puede emplearse para gestionar la seguridad, el aforo, las reservas, las restricciones de acceso y el funcionamiento interno.

Videovigilancia y seguridad

• • Imágenes captadas en las zonas debidamente señalizadas y datos relacionados con incidentes, controles o comprobaciones internas.
• • Estos sistemas pueden utilizarse para proteger a los visitantes, al personal, las operaciones de caja, las salas, las instalaciones y los bienes.

Reservas y eventos

• • Fecha, horario, número de asistentes, menú, presupuesto, preferencias, necesidades alimentarias, espacio reservado y formato de la actividad.
• • Esta información permite gestionar el restaurante, las zonas de descanso, las cenas privadas, las catas, los grupos y los eventos empresariales.

Datos técnicos y cookies

• • Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, identificadores de cookies, configuración, datos de sesión y utilización de los canales digitales.
• • Estos datos pueden utilizarse para garantizar el funcionamiento, mantener la seguridad, recordar preferencias, detectar errores y realizar mediciones del servicio.

Datos tratados mediante VERSUS

• • Cuando una persona utiliza VERSUS, la plataforma puede tratar datos de cuenta, identidad, verificación, depósitos, retiradas, apuestas, límites y actividad digital.
• • VERSUS funciona como un servicio independiente y su tratamiento de datos está sujeto a su propia política de privacidad y a las condiciones de la cuenta.

Gran Casino Costa Meloneras: utilización de los datos, verificación, cookies y seguimiento técnico

Gran Casino Costa Meloneras puede utilizar datos de carácter personal para gestionar el establecimiento, proteger a los visitantes, aplicar las condiciones de acceso, atender el restaurante, organizar eventos, administrar determinadas actividades de juego, procesar pagos y premios y cumplir las obligaciones relacionadas con el juego responsable. La verificación de la identidad permite comprobar la mayoría de edad, impedir accesos no autorizados, proteger las operaciones y aplicar las restricciones correspondientes.

En la entrada, la caja, las mesas, la sala de póker, los torneos, determinados eventos y el cobro de premios puede solicitarse un documento oficial original y válido. Esta comprobación permite confirmar que la operación o la participación corresponde a la persona identificada. También puede resultar necesaria para prevenir el fraude, investigar una incidencia o cumplir una obligación legal.

Las cookies y otras tecnologías pueden utilizarse para garantizar el funcionamiento del sitio web, proteger las sesiones, recordar preferencias, detectar errores y medir la utilización de los diferentes contenidos. Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse cuando resulten imprescindibles para prestar o proteger el servicio. Las cookies analíticas, de personalización o publicitarias pueden requerir el consentimiento del usuario. Las preferencias pueden gestionarse mediante el panel de cookies o la configuración del navegador.

VERSUS gestiona independientemente los datos relacionados con sus cuentas, verificaciones, depósitos, retiradas, apuestas, límites y controles de seguridad. La información sobre sus finalidades, bases jurídicas, destinatarios y plazos de conservación debe consultarse en los documentos de privacidad de la plataforma.

Gran Casino Costa Meloneras: destinatarios de los datos

Gran Casino Costa Meloneras puede comunicar datos de carácter personal cuando resulte necesario para prestar un servicio, procesar una operación, organizar un evento, mantener la seguridad, cumplir una obligación legal o defender derechos. Cada comunicación debe responder a una finalidad determinada y limitarse a la información necesaria. Los proveedores que actúen por cuenta del establecimiento deben hacerlo conforme a las instrucciones y condiciones correspondientes.

Autoridades y organismos reguladores

• • Los datos pueden comunicarse cuando exista una obligación legal, una inspección, un procedimiento relacionado con la regulación del juego o un requerimiento oficial válido.
• • La comunicación se limita a la información necesaria para atender la solicitud o cumplir la obligación correspondiente.

Entidades financieras y proveedores de pago

• • Estos proveedores pueden tratar datos para procesar pagos, devoluciones, premios, operaciones con tarjetas, depósitos, retiradas y movimientos de caja.
• • También pueden realizar verificaciones relacionadas con la titularidad, la seguridad, el fraude y el cumplimiento financiero.

Proveedores tecnológicos

• • Los proveedores de servicios informáticos, alojamiento web, reservas, asistencia, videovigilancia y seguridad digital pueden necesitar un acceso limitado a determinados datos.
• • Su función puede incluir el mantenimiento de sistemas, la resolución de incidencias, la protección de sesiones, las copias de seguridad y la continuidad del servicio.

Colaboradores de eventos y restauración

• • En las cenas privadas, catas, eventos empresariales, menús especiales y actividades para grupos pueden intervenir colaboradores externos.
• • Estos colaboradores reciben únicamente la información necesaria para prestar el servicio, como el número de asistentes, el horario, el menú y las necesidades comunicadas.

Proveedores de juegos y apuestas

• • Determinadas máquinas, terminales deportivos, sistemas de póker, torneos o servicios de VERSUS pueden implicar la intervención de operadores técnicos.
• • Estos proveedores pueden tratar la información necesaria para validar operaciones, gestionar boletos, aplicar límites, comprobar resultados y mantener el funcionamiento de los sistemas.

Asesores, auditores y profesionales autorizados

• • Los abogados, auditores, contables, aseguradoras y especialistas en cumplimiento normativo pueden acceder a determinados datos cuando resulte necesario.
• • Esta intervención puede estar relacionada con auditorías, reclamaciones, obligaciones fiscales, investigaciones internas o defensa de derechos.

Seguridad y seguros

• • En caso de incidentes, daños, incumplimientos o reclamaciones pueden tratarse y comunicarse datos relacionados con la seguridad.
• • La finalidad puede incluir la investigación de los hechos, la protección de las personas y los bienes y la gestión de una cobertura de seguro.

Gran Casino Costa Meloneras: protección, conservación y derechos de la persona interesada

Gran Casino Costa Meloneras aplica medidas organizativas y técnicas destinadas a proteger los datos de carácter personal. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, permisos limitados, seguridad de los sistemas, revisión de operaciones, protección de caja, videovigilancia en zonas señalizadas y procedimientos para custodiar la documentación. El acceso se limita al personal y a los proveedores que necesitan la información para realizar una función determinada.

Los datos no se conservan indefinidamente. Los plazos dependen de la finalidad, la categoría de la información, las obligaciones legales, la contabilidad, la regulación del juego, la seguridad y la gestión de posibles reclamaciones. Los datos de reservas y eventos pueden mantenerse durante la organización y el periodo administrativo posterior. Los datos de caja y pagos pueden conservarse durante los plazos financieros y fiscales aplicables.

Las imágenes de videovigilancia se conservan durante un periodo limitado conforme a la normativa. El plazo puede ampliarse cuando las imágenes resulten necesarias para investigar un incidente, atender una reclamación, defender derechos o responder a una solicitud válida de una autoridad.

La persona interesada puede tener derecho a solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, así como a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. El alcance de estos derechos depende de la finalidad, la base jurídica y las obligaciones aplicables.

Antes de tramitar una solicitud puede ser necesario comprobar la identidad del solicitante para evitar accesos, modificaciones o eliminaciones no autorizados. Determinados datos no pueden suprimirse inmediatamente cuando deban conservarse para cumplir una obligación legal, gestionar una operación, proteger la seguridad, aplicar una restricción, resolver una reclamación o defender derechos.

Gran Casino Costa Meloneras: privacidad y responsabilidad del jugador

La protección de la privacidad requiere la colaboración del establecimiento y de cada visitante. Gran Casino Costa Meloneras aplica procedimientos para proteger la información necesaria, mientras que cada persona debe utilizar documentos, comprobantes, fichas, boletos, cuentas y medios de pago propios. No deben compartirse contraseñas, documentos, tarjetas ni datos financieros. Tampoco deben cederse inscripciones o derechos de participación cuando las reglas no lo permitan.

El establecimiento puede solicitar información para gestionar el acceso, los pagos, los premios, la verificación, la seguridad y el cumplimiento de las normas. Cada visitante debe revisar los importes, conservar los justificantes, comunicar cualquier incidencia y proteger sus credenciales digitales. Esta colaboración contribuye a mantener la privacidad, la integridad de los juegos y la seguridad.